来客状況の確認(フロア全体の把握)
このページでできるようになること
- 全テーブルの稼働状況(空席・来客中・会計依頼)の把握
- 各テーブルの滞在時間や合計金額のリアルタイム確認
- お客様からのアクション(会計依頼)の検知
1. テーブルステータスの見方
「来客管理」画面では、色とバッジで状況を瞬時に判別できます。
- 未使用(グレー): 空席です。次のお客様を案内可能です。
- 来客中(緑色バッジ): お客様が滞在し、注文が可能な状態です。
- 会計依頼済(黄色バッジ): お客様が端末から「お会計」を押した状態です。最優先でレジ対応へ進んでください。
2. 詳細状況の把握(ウォッチポイント)
各テーブルのカード内には、以下のリアルタイム情報が表示されています。
- 滞在時間: 入店(入店処理)から現在までの経過時間です。
- ※長時間滞在のテーブルにラストオーダーの確認に行くなどの判断材料になります。
- 支払金額(合計金額): そのテーブルの現時点での注文合計金額です。
- 注文開始日時: 最初に入店処理を行った時刻が表示されます。